Hila Guttman

הילה גוטמן - סדנא למערכות יחסים בארגונים

סדנת מערכות יחסים בארגון

הסדנא מציעה להתבונן על מערכות היחסים בתוך הארגון כגורם המשפיע ביותר על תוצאות הארגון. איך שאנשים נכנסים בבוקר לארגון ואיך שהם יוצאים ממנו קובע כמה הם מביאים תרומה וערך לארגון ופחות קורות החיים ההישגיים שלהם בחיים. הארגון צריך לשאוף שכל העובדים שלו בכל הדרגים יגיעו עם תשוקה לעבודה, עם חיבור אמיתי לארגון ויממשו את הפוטנציאל המלא שלהם. אם מערכות היחסים בתוך האירגון לא נקיים, לא תקינים או לא מיטיבים העובד לא יהיה פנוי לכך והארגון יפגע. יחסים הם לפני תוצאות.

אני מתייחסת ל-3 רבדים של מערכות יחסים:​

1. מערכות יחסים בין אנשים – היחסים שלי עם העובד שלי, היחסים עם המנהל, עם הקולגה, יחסים מחוץ לארגון שמשפיעים (בן זוג, ילדים, הורים).

2. מערכות יחסים עם תחומי החיים שלי – היחסים שלי עם קריירה, היחסים שלי עם זוגיות, היחסים שלי עם פרנסה או כסף, היחסים שלי עם זמן או עם פנאי ועוד.

3. היחסים שלי עם עצמי – עם הערך שלי, עם המשמעות שלי, עם היכולות שלי, עם המקומות שבהם אני לא יכול, או קשה לי.

מטרות הסדנא:

  • הבנה השפעת טיב מערכות יחסים לאיכות חיינו. ואיך איכות חייו של העובד קשורה לתרומה והערך שהוא מביא לארגון.
  • חיבור הווית העובדים כלפי האירגון. חיבור התשוקה, התרומה, ערך ומשמעות של העובד לארגון.
  • לימוד תקשורת של win-win, למידה של שיחה שבה שום צד לא נפגע והתוצאה מתקבלת.
  • חיבור העובד לערכים שקיימים בו והם מטיבים איתו ועם סביבתו, הקניית כלים להתחבר אליהם כל פעם מחדש ולא לאבד אותם.

:הסדנא מחולקת ל-3 נושאים

  • 1. לימוד הוויה – ההוויה היא שקובעת את איכות חייו של האדם. היא נוכחת בבסיס כל פעולה, מחשבה או תחושה. הוויה היא הדרך שבה האדם נוכח בחייו. איזה אדם מגיע לעבודה? את מי העובדים פוגשים כשפוגשים אותי? אדם טרוד? עייף? שמח? איזו הוויה העובד שלי בא איתה במגע? איך אנשים יוצאים כשהם יוצאים ממני? מהם הפעולות שאני נוקט ומניין הן מגיעות והאם הן מדויקות? איך אני תופס את מקום העבודה שלי? כמה אני מחובר לתשוקה וכמה ל”חייב”?

    נלמד להכיר את ההוויה שאני נמצא בה ונלמד לבחור הוויות תומכות.

    2. תקשורת – אמנות השיחה. היכולת ליצור תקשורת שבה אף צד לא נפגע, והתוצאה מתקבלת. תקשורת מכבדת, שבה שני הצדדים הם גדולים ונהדרים. אין צורך להקטין את השני כדי להשיג את מה שאתה רוצה.

    באיזה שפה אני משתמש? נלמד את השפה האונטולוגית – שפת היש, הקיים. לא שפת ה”מה אין ומה לא”. שפה שבה נצמדים למציאות כפי שהיא: ללא הצדקות, הסברים, התנצלות, הגזמות או שכנועים. שפה נקייה, בטוחה וברורה, שיוצרת בהירות ומרגיעה את הנפש הסוערת או את התודעה הכאוטית.

    כמה אני מדבר ומקשיב מתוך דאגה וכמה מתוך חזון ודרך? כמה אני קשוב? מה זה להיות קשוב? מה ההבדל בין שיחה קשובה ומכבדת לבין שיחה תגובתית?

    3. נוכחות וערכים – נוכחות היא המצב שבו אנו מכוונים ומסוגלים לבטא בנינוחות את המחשבות, הרגשות, הערכים והפוטנציאל האמיתי שלנו. נוכחות אינה העמדת פנים, אלא אמונה בכישורים האמיתיים שלנו ובחשיפתם.

    אנשים לעיתים עוסקים בשכנועים או מציגים תדמית חיובית מזויפת – לדוגמה מול מראיין או מנהל – כדי להשיג הכרה. אך כשאדם פועל מתוך חיבור לערכי הליבה שלו ולא מנסה “להמציא את עצמו”, הוא הופך חיוני ומשמעותי יותר. מעבר לשיפור בביטחון וברמת הביצוע, הידיעה מי אנחנו תורמת לתחושת משמעות החיים.


    לאחר שיחת היכרות עם הארגון, כולל הכרת המבנה הארגוני, התרבות הארגונית, הערכים והיחסים בארגון – נחליט על קבוצות של אנשים שיעברו יחד את התהליך. עבודה קבוצתית מאיצה תהליכים.

    ניתן לעבור את הסדנא המלאה או לבחור חלקים מתוכה.